Vanliga frågor

Anna Gripenfors Telefon: 0702892963. Om du inte får svar, lämna ett röstmeddelande eller skicka ett sms och meddela vad kontakten gäller så återkopplar jag snarast möjligt. Mail: ag@hundcompagniet.se Glöm inte att kontrollera din skräppost efter svar. Om du inte fått svar inom 48 h kan det vara så att meddelandet försvunnit, kontakta mig då istället per telefon/sms eller via sociala medier.

Under fliken "boka" kommer du till alla bokningsbara kurser som ligger ute för tillfället! Varmt välkommen att boka in dig på kurs hos oss! Vid problem med bokning, kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

Om du inte mottagit ett bekräftelsemail, kontakta oss snarast via telefon/sms för att kontrollera att bokningen registrerats och gått igenom. Kontrollera din skräppost, ibland hamnar mail med ny avsändareadress där.

Om din hund inte kan medverka på ett kurstillfälle är du som ägare varmt välkommen att ändå delta på kurstillfället och observera övningarna för vidare träningen hemmavid. Om du själv inte kan delta på kurstillfället finns text- och videomaterial utskickat att använda sig av, du kan även låta någon annan delta med din hund. Ni kan även ta igen tillfället på nästkommande kursomgång.

Har Du inte provat att delta på kurs förut och är orolig över din hunds reaktion på att vistas i ett rum med andra hundar eller i nya utomhusmiljöer? Vi finns till förfogande under hela kurstillfället och kommer gärna med en hjälpande hand, se kurstillfället som en bra plats för miljöträning! Skulle det mot förmodan inte fungera är det en dialog vi får föra då och självklart går du inte hem utan övningarna! Du är alltid varmt välkommen - om det är ett alternativ att delta utan hund - på nästa kurstillfälle för att observera övningarna och ta med dem hem i en miljö med mindre störningar. Känner du dig fortfarande osäker? Kontakt: 070 289 29 63

Vid dåligt väder, ex. Kraftigt regn - bokas tillfället om till att istället hållas inomhus i Haninge Hundhall (420 kvm träningsyta i Vega) om den är tillgänglig för bokning, om inte bokas tillfället om till nytt datum. Ombokning sker av den anledning att ekipaget får sämre förutsättning att arbeta med övningar då många hundar, framförallt valpar, inte uppskattar att arbeta under sådana väderförhållanden. Det blir även svårare att höra instruktören vid kraftigt regn/blåst/åska. Hundcompagniet förbehåller sig rätten att ändra kursdatum vid dåligt väder/sjukdom, det är dock vår största prioritet att hålla kursdatum och tider enligt planering! Om deltagaren inte kan närvara på nytt datum erhålls övningar genom text- och videoinstruktion, tillfället kan även tas igen på nästkommande kursomgång. Ingen återbetalning av ombokat kurstillfälle.

Vi på Hundcompagniet förbehåller oss rätten att ändra kursdatum vid sjukdom, det är dock vår störta prioritet att hålla kursdatum och tider enligt planering! Strikt hundägaransvar gäller på kurser/privatträningar och vi tränar aldrig hundar i helstryp. Vid frågor kontakta Anna, 070 289 29 63/ag@hundcompagniet.se

Swish 123 435 1045 BG 5387-0283 Vänligen ange referens: Kurs, månad och Namn på den som bokat kurs (ex: Valp Jan Anna). Detta underlättar vår hantering av bokningar och betalning, tack på förhand! Bokningen är bindande. Betalningen ska finnas oss tillhanda senast samma dag som kursstart.

KURSER Anmälan och bokning är bindande! Inga kursavgifter återbetalas utan veterinär/läkarintyg. Vid uppvisande av veterinärintyg/läkarintyg betalas hela kursavgiften tillbaka. Du har möjlighet att sälja din kursplats om du hittar en köpare, kontakta då Hundcompagniet för att förmedla kontakt till köparen av din kursplats. Avbokning kräver skriftlig bekräftelse från Hundcompagniet för att vara godkänd, utan skritligt godkännande är ni betalningsskyldiga för er bokade kursplats. Hundcompagniet förbehåller sig rätten att ändra datum vid sjukdom. Vår största prioritet är självklart att hålla kurserna efter utsatta datum! Som deltagare på kurs är du skyldig att läsa och följa trivselreglerna för aktuell kurslokal. PRIVATTRÄNING Anmälan och bokning är bindande! Inga avgifter återbetalas, vid förhinder såsom sjukdom, olycka eller ex. löp bokas en ny tid för privatträning. Återbud av individuell träning ska ske senast 24 timmar innan bokad tid, annars tillfaller full betalning. Hundcompagniet förbehåller sig rätten att omboka privatträning vid sjukdom, vår största prioritet är självklart att hålla bokade tider!